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休闲旅游度假平台的解决方案

随着新一代信息技术的迅速发展,尤其是物联网技术的大量普及,“智慧地球”、“智慧城市”、“智慧社区”等一系列冠以智慧为名的概念应运而生。 我们知道,景区旅游资源在短时间内不可能增加,建设智慧景区,为游客提供更好的服务体验,则容易积累口碑,才可能为景区创造最大的社会价值和经济效益。
  • 方案概述
  • 功能描述
  • 客户痛点
  • 客户收益
方案概述

智慧旅游整合旅游产业链,服务旅游市场主体的各类旅游活动,通过互联网、移动互联网,利于云计算、物联网等新技术,主动感知旅游资源、经济等各方面的信息,帮助旅游者在旅游前、中、后轻松获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等,极大改善旅游体验。


功能描述



(1)门票预定及验票

景区门票网上预订:游客通过PC/微信公众号/APP等端口预订景区电子门票,预定成功后自动生成待使用二维码电子门票。


方式一:

电子门禁闸机:通过系统对门票二维码进行自动识别检票进景区

闸机核心功能

门票验证(支持手机二维码、打印二维码、景区一卡通、纸质门票、身份证多种形式)

团体票验证(连贯入园计数、语音和数字提醒)

红外计数器(团体票计数、逃票警示)

快速通过服务(人流太大或出现紧急状况,翼闸关闭,快速验证快速通过)


方式二:

智能手环与手机配对:游客通过网上电子票务系统预定门票,到达景区后,在游客中心换领智能手环,游客通过蓝牙实现手机与手环的配对,当游客携带手环时,自由出入景区门禁。


电子票系统特点

1) 保密性好,防止门票伪造

由检票系统自动识别,杜绝了假票和废票。


2) 收费管理的全面电子化

各售票口的售票人数和金额、检票通道的检票入场人数可以实时反映在票务管理中心的电脑中,可以随时打印出各种所需的报表,根据报表数据可以及时掌握经营状况并且及时发现存在的问题,从而改进工作,加强管理,来实现最佳服务,以此达到最佳经济效益和社会效益。


3) 良好的实时性

能实时、准确判断门票的合法性并查询和统计门票发行的数量、销售额、类别、时间及客流量,并可打印日、周、月、季、年报表,便于审核及科学化决策管理。同时,由于采用了底层验票处理技术,极大地加快了电子门票的验票及管理速度,有效地确保了游客通行的实时性要求。


4) 管理的先进性

采用计算机控制和管理,极大地提高了工作效率和管理水平,有效地杜绝了财务上的漏洞,确保了企业的经济效益。同时,通过计算机统计报表处理,可得出每一阶段的游客流量分布情况,并通过竖型、饼型、曲线图显示数据,清晰明了,便于领导查询,便于合理安排服务设施和服务项目以达到企业内部的科学化管理。


(2)导览系统

语音导览:为您讲解各个景区的经典线路、历史、文化、传说、故事、视频360全方位展示,为您推荐周边吃、住、行、游、购、娱等特色亮点,为您导航厕所方位,体验高科技带来的旅游服务。


3D导览:基于云服务的旅游景区景点3D智能导览平台,产品功能包括景区三维导览、虚拟视频漫游、行程路线推荐、景区实时信息发布等。采用先进的云服务、移动互联网和HTML5技术,支持移动端(手机浏览器、App、微信公众号),带给游客全新的视觉和互动体验。


服务引导:景区当前位置的气象、水质、空气质量、危险警告、最近的服务设施(比如,观光车、店铺、服务台、厕所、停车场等);


信息服务:掌握景区当前的游客流量分布,为游客科学规划出避开拥堵的最佳游、玩、吃、住、行路线,以便游客合理安排时间。



(3)游客一键紧急报警

游客通过手机APP或智能手环进行一键报警,监控中心通过离游客最近的摄像机获得视频,安排离他最近的景区安保人员或工作人员前往,提供帮助或解决问题。


(4)游客流量监控

监控中心以电子地图形式在线监测景区内游客流量分布情况,及时通过景区电子显示屏、手机APP等发出预警,避免因拥堵而发生安全事故;一旦出现拥堵现象,监控中心获得拥堵区域的视频,并向最近的观光车、服务设施等发出采取疏散措施。


(5)人员定位

通过手环,利用识别定位技术,系统可以对任何一个在景区内的游客、安保人员和工作人员的位置进行实时定位,以便在发生紧急情况进行救援。


客户痛点

1.景区对外文化包装和宣传重视度不够


2.景区经济收入单一,发展不平衡


3.传统的线上售票运营推广成本高,OTA渠道占比高


4.预订过程繁琐,人力物力成本高;


5.景区与游客不能建立关联,信息不对称,游客数据无法沉淀,用户转化低


6.同质化的游记攻略,缺乏创新,缺乏自有线上营销渠道


7.软硬件无开放接口,用户体验不佳。


8.资源共享统一难,管理受限


9.景区易发生踩踏、溺水等突发事故


10.旅游淡、旺季,旅游资源和游客人流难以调配



客户收益

1、 将线下业务实现了线上化,形成信息化管理,提高了管理效率,降低了人工成本;


2、 会员采集:吸纳了游客信息,提高了二次消费概率,为大数据分析提供了有力帮助;


3、 线上统一资金收款,保证了资金安全也杜绝了线下人员谋私利;


4、 完善的数据统计:月营业报表、年度营业报表、各项目营业报表、商品销售报表。



我们的优势
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鹿嘴山庄位于深圳大鹏半岛南澳杨梅坑片区,从杨梅坑往东,是一条长五公里的海岸线,右边是连绵的七娘山脉,左边是美丽的大亚湾,在海岸线的尽头,便是这山海合一的鹿嘴山庄。 这里拥有湿地公园、金鹿银滩、金鹿泉、七星湖、小金山、篝火烧烤场、金鹿湾码头、金鹿湾石滩、问海阁悬崖餐厅、中华荣兰群落、金蟾戏鳄、瑞狮呈祥、千层古岩海蚀洞群、灵龟探海、紫气东来、钓鱼台等诸多景点。 鹿嘴山庄是属于大鹏半岛国家地质公园重要组成部分,有着美丽丰富的海蚀地貌,是深圳东部黄金海岸的著名景点。地质地貌类型独特,海蚀地貌十分发育,是海岸地质地貌观赏、研究的最佳之地。