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保险行业互联网平台开发解决方案

随着社会经济的发展,保险公司销售渠道也在不断发展和扩充。传统销售渠道一般分为直销渠道和中介渠道,中介渠道又包括保险营销员、兼业保险代理机构、专业保险代理机构、保险经纪机构等。新兴渠道主要有电话营销、网络营销等。不同类型和规模大小的保险公司,渠道选择上各有侧重。近年来,随着互联网、大数据、云计算、移动终端的兴起和广泛运用,互联网保险方兴未艾,第三方保险网络平台异军突起,跨界合作早已突破了兼业代理的范畴,保险公司渠道日渐复杂和多样化。
  • 方案概述
  • 功能描述
  • 客户痛点
  • 客户收益
方案概述
网联科技结合自身在互联网开发领域的广泛积累和优势基础上,充分调研互联网技术对保险行业发展的推动。利用互网技术把保险产品场景化、实现在线投保、在线支付、保单管理、在线理赔、保险代理人管理等。在互联网技术驱动下将提升保险公司经营效率,内部管理效率,解决信息不对称的问题。例如云计算可以高效且兼具成本效益以及灵活的方式处理大量数据,对于数据的积累和分析可以帮助保险公司优化风险管理、提升理赔效率。让保险行业充分利用互联网电子商务“低成本、广覆盖、交易便捷”的优势来扩大业务来源、发掘潜在客户。

网联科技结合“互网联+保险”提供了完善的解决方案能为客户实现以下功能:

1. 保险超市----保险产品场景化
保险超市指的是上游对接多家保险公司不同类别的多种保险产品,通过SEO、品牌广告等直接面向消费终端,消费者通过保险超市能够实现这些保险产品的在线保费计算、对比、投保、核保、支付等环节。并充分利用互联网技术把保险产品分类场景化,如:生活消费、消费金融、健康、汽车服务和航旅等。把产品结合具体的应用场景展示给用户,让访问平台的用户可以通过需求场景选购合适自己的产品,并且实现在线投保在线支付保费,查看电子保单等。

1.1 生活消费:在电子商务迅猛发展的背景下,互联网购物环节存在多种固有风险,可能会导致消费者、商家或者平台营运商的损失,比如商品在物流运输过程中的损坏、遗失或者失窃,而通过退货运费险、保证金保险、商家履约险及账户安全险等可以提供有效保障。

1.2 消费金融:消费金融主要是生活消费贷款,主要包含如信用卡贷款、电子商务信用产品及互联网消费贷款产品,不包含房贷及车贷。在该生态系统中,保险公司可以提供信用保证保险以及消费者信用数据和贷款技术有关的服务。与传统银行相比,保险公司在通过自动化程序有效管理消费信贷风险方面优势更加明显。


1.3 健康:对健康的重视是未来社会发展的大趋势,而保险在医疗普及等方面也具有不可忽视的作用,同时医改也使得政府更重视与保险公司的合作。健康险通过互联网进行低成本、更便利地销售,同时基于与医疗健康等产业合作产生的数据基础可以设计新的更具有针对性的健康险。


1.4 汽车:我国作为全球最大的汽车市场,同时车险又是财险中最主要的组成部分,车险的市场依然十分广阔。随着车险二次费改的继续实施,高度集中的市场也逐渐向互联网保险参与者开放。该生态系统中包括了车险的网上销售以及更便捷的理赔流程、更精准的个性化定价给行业带来的改变。


1.5 航旅:随着我国旅行市场的不断增长以及网上及移动渠道预定比例的提升,保险公司也抓住了机会进行创新,包括对于航班的不确定性、安全性以及在付款和个人信息方面存在的潜在风险。


2. 保单管理模式
保单管理模式指的是用户通过平台可以管理自己和家人的所有参保数据。用户可以上传在其他保司投保的保单。系统自动生成数据,按被保人和保障类型分门别类管理起来,每张保单数据会自动匹配对应保险公司的服务电话、官网及营业网点查询,自动提醒续保到期及续交保费。用户可以根据被管理的保单,发现自己及家人哪些场景下有保障,哪些场景下无保障,从而可以挑选适合的保险产品投保。由此来增加用户粘度,也便于平台客户二次开发。

3. 代理人工具
代理人工具指的是为代理人提供互联网工具,让代理人能够跨空间跨时间办公以及提升代理人的管理效率。

3.1 展业工具:展业工具指的是为代理人提供在线展业工具,包括但不限于:代理人电子名片、生成保险计划书、海报、保费计算器等。


3.2 学习工具:学习工具指的是为代理人提供学习平台,代理人可以通过在线阅读或者点播视频进行学习。


3.3 CRM:CRM指的为代理人提供客户管理、团队管理、销售管理等工具。CRM工具把原先代理人通过微信群、Excel表格以及纸笔完成的管理工作系统化,从而提升代理人的管理效率。


3.4资讯平台:资讯平台指的是为代理人提供行业新闻或保险相关的资讯,通过每天发布内容吸引代理人群体的关注。

4. 营销推广

4.1代理人分销平台,分销平台将产品价格和佣金比例列出,由保险代理人自行选择相应的保险产品进行销售,为了吸引更多代理人入驻,分销平台通常设置了二级或三级分销,即当代理人招募的代理人完成交易后,其可以收到一定比例的佣金。


4.2渠道合作:对场景产品需求量的平台开展渠道合作,如航班延误险、退货运费险等将“保险购买”嵌入到“买机票”、“网购”等相关消费过程中,消除了消费者对传统保险推销过程中的“戒备”心理,使“买保险”成为整个消费过程中的一个自然而然的环节,而且相对传统保险管理简化了理赔流程,通过在线理赔优化了消费者的体验。为渠道合作商提供了API数据对接和CPS(生成渠道专属URL)合作模式,。


4.3代理商合作:代理商合作平台是一个专为给下商家合作的放开放式平台。线下商家可通过线下广告展示,社群推广等形式为平台引流。代理商可通过平台查看引流详细数据。

5. 在线理赔平台

在线理赔平台,是为用户提供在线理赔的入口。让用户申请理赔不再受时间地址受理人员的限制。在线提交理赔后,通过平台可随时查看具体进度。方便快捷。同时,平台会将理赔查勘人员聚起来,有理赔查勘任务时,就近发布给查勘人员,由查勘人员进行调查服务。


6. 智能数据统计

7. 多终端覆盖:集 PC 端网上平台、微信平台、App 、触屏版于一体,多端数据同步更新,统一后台管理,让平台运营管理更加高效。

功能描述
客户痛点
客户收益
我们的优势
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国信联合保险经纪有限公司是2005年5月经中国保险监督管理委员会批准设立的一家全国性、综合性非银行金融机构,公司总部设在深圳,注册资金5000万元。